Найкраще розуміння і відданість команди
Якщо ви проаналізуєте всі компанії, які успішно реалізували будь-яку ініціативу в організації, ви виявите одну просту істину; кожен має спільне розуміння та відданість ініціативі, яка була обрана на самому верху організації. Подумайте про Джека Валша від GE або Білла Сміта від Motorola, вони та їх рада погодилися, що вони будуть використовувати Six Sigma як ініціативу з поліпшення, і всі погодилися; решта – це історія.
Ось чому ви завжди чуєте фразу "зобов'язання вниз важливо для успішної реалізації". Проблема полягає в тому, що не всі керівники мають спільне розуміння і тому зобов'язання до ініціативи. Кращі менеджери постійно змінюють свої ідеї і запускають нову ініціативу, що надає організації різні типи проблем.
Справа в тому, що більшість старших менеджерів не розуміють методологію, яку вони вирішили впровадити, вони не розуміють власного бізнесу і культури і, безумовно, не розуміють роботи, необхідної для досягнення успіху. Потім вони стають розчарованими, оскільки не досягають очікуваних результатів, тому вони вибирають іншу ідею і діють з нею. Результатом є те, що коли ми входимо в організацію, щоб допомогти їм, ви чуєте такі речі – ми спробували це раніше, і це не спрацювало; не згадуйте ххх, бо це була катастрофа; ми різні, такі речі ніколи не працюють для нас.
Чому старші керівники не розуміють ініціатив, які вони намагаються здійснити?
Коли ми починаємо проводити час з організацією, яка хоче змінитися, вони запитують нас, що ми можемо зробити, щоб вирішити їхні проблеми. Вони хочуть швидких змін і швидких змін в організації, тому що вони знаходяться в біді, тому вони попросили нас прийти і побачити їх першими. Як наслідок, вони не мають точки зору, щоб узяти час, щоб зрозуміти, де вони знаходяться, а потім розглянути, як змінити ситуацію і, нарешті, зрозуміти, як змінити ситуацію.
Якщо ви запитаєте у старшого менеджера, що вони роблять з вашим часом, ви отримаєте цікаві відповіді. Попросіть їх розділити свій час за останні кілька тижнів на середнє з наступних категорій:
o Стратегія, лідерство та мотивація для робочої сили
o Тактичне щоденне переслідування наказів, перевірка питань та реагування на проблеми
o Фінансові елементи компанії
Відповідь, як правило, вражає. Більшість старших менеджерів витрачають 80% свого часу на тактичний щоденний бізнес і практично не мають часу на стратегію і мотивацію. Вгадайте, які успішні менеджери витрачають більше часу на стратегію та мотивацію, ніж будь-що інше. Це пояснює, чому, коли ми говоримо, нехай менеджери працюють разом на один день, тому мало хто може взяти час, щоб зрозуміти, що таке Lean Six Sigma і як його реалізувати. Отже, як ви вважаєте, що вони можуть отримати достатнє розуміння, щоб мотивувати та керувати методологією через організацію? Відповідь: чи не можуть вони?
Toyota взяла 30-40 років, щоб змінити культуру своєї організації, і Оно і Сенго забезпечили думки і прагнули реалізувати худу. Десятиліття GE та Motorola вимагали повної реалізації Six Sigma у своїх організаціях. Проте сьогоднішні керівники очікують негайних результатів. Думаю, хороша аналогія – це футбольні команди Великобританії, які змінюють і змінюють менеджерів, шукають негайних успіхів, де як успішна команда – «Манчестер Юнайтед» і «Арсенал» дадуть менеджерам час для цього.
Щоб забезпечити успіх, важливо, щоб команда вищого керівництва виділила деякий час на розуміння наступних основних елементів впровадження Lean Six Sigma.
Що таке Lean Six Sigma
o Як Lean Six Sigma може допомогти вашій компанії
o Як здійснити успішну програму
o Як організувати свою організацію для забезпечення успіху
o Яка роль Майстра і спонсора Lean Six Sigma
o Вибір проектів
o Як підтримувати і мотивувати людей
Якщо найкраща команда може взяти час, щоб зрозуміти і спланувати вищезгадане, вона може почати впроваджувати Lean Six Sigma і це може бути успішним.
o Це означає, що коли вони стають говорити про це, вони знають, що це означає, що вони можуть говорити з довірою.
o Вони розуміють, скільки часу кожен зелений або чорний пояс повинен досягти успіху і отримати правильний тип підтримки.
o Коли вони переглядають ворота, вони задають правильні питання і запитують про правильні поведінки від Зелених і Чорних Поясів. Це означає більше шансів на успіх проекту.
o Знати, як організувати організацію та вибрати потрібних людей та проекти.
o Знати, як підключити стратегію компанії до реалізації Lean Six Sigma.
Як отримати топ-менеджмент?
Якщо ви знаходитесь в ситуації, коли ви знаєте, що Lean Six Sigma – найкраще для вашої організації, і вам потрібно переконати своє керівництво, потрібно розглянути кілька речей, щоб переконати їх. Ви також повинні мати навички впливати на людей у всій організації, що Lean Six Sigma є найкращим рішенням на користь організації. Навички впливу вважаються ключовими у бізнесі, якщо ви хочете бути успішними.
Наступні пункти допоможуть вам вплинути на старших менеджерів і переконати їх.
Показати переваги
Якщо ви можете показати, як підхід допоможе організації та які переваги ви можете отримати, ви звернете увагу на ваших старших менеджерів. Для цього Чемпіонат розгортання запускає кілька неназваних проектів оновлення. Потім вони можуть розрахувати переваги використання фінансової спільноти для їх підтвердження. Ви також можете провести порівняльний аналіз, показуючи, що було досягнуто в інших подібних організаціях. Нарешті, ви можете виділити, де ваші поточні проблеми, а потім пояснити, як Lean Six Sigma може допомогти вирішити ці проблеми.
Поясніть концепцію і як забезпечити успіх
Якщо ви розумієте поняття, то у вас є знання, щоб пояснити, як Lean Six Sigma може принести користь компанії і як почати успіх. Якщо ви цього не зробите, ви можете попросити експерта прийти і поговорити з вашою командою вищого керівництва. 100% ефективне навчання зробило складним завдання розмовляти з керівними групами в різних галузях промисловості та відповідати на питання вищого керівництва.
Зрозумійте, де він може допомогти
Визначення місця для виконання проектів має вирішальне значення для будь-якої реалізації або навіть на початковому етапі. Ви повинні обирати проекти, які не так-то прості, щоб будь-яка увага була б вирішена ними, або проекти, які настільки ж великі, як це було б, щоб вирішити голод у світі. Якщо ви обираєте значний проект, який принесе відмінні результати як для моніторів, так і для інших інтелектуальних рішень, ви зазвичай можете звернути увагу вищого керівництва, а потім перейти до повної реалізації в організації. Іншою проблемою, з якою ми зустрічаємося, є те, що компанії не знають, де реальні проблеми. Вони працюють над вирішенням симптомів і гасінням пожеж, вони насправді не знають, де є джерело. У цьому випадку ми пропонуємо отримати діагноз вашої компанії, який повідомить вам, з чого розпочати реалізацію програми.
Розумійте, що мотивує ваших менеджерів
Якщо ви розумієте мотивацію вашої управлінської команди, ви будете знати, які кнопки потрібно натиснути, щоб прийняти ці концепції. Це може вимагати певної роботи та досліджень, включати такі речі, як, як вони вимірюються, як створюються їхні бонуси, де вони хочуть взяти на себе, що вони вірять у поточні проблеми, що вони знають про концепції та що вони намагалися в минулому. Якщо ви працюєте на цих напрямках, ваш крок для менеджерів буде врахований, матиме правильні деталі і матиме можливість працювати.
Чи можна впровадити систему без вищого керівництва?
Проста відповідь – так, ви можете. Однак це набагато складніше; потрібно переконатися, що ви отримаєте швидкі перемоги, щоб показати переваги цього підходу. Ви також повинні почати використовувати здатність впливати на керівництво, щоб переконати їх, що Lean Six Sigma – це шлях вперед.