Як знайти краще цифрове маркетингове агентство

Щоб знайти найкраще цифрове маркетингове агентство, спочатку треба зрозуміти "що таке цифровий маркетинг", "чи буде цифровий маркетинг корисним для вашої компанії" і відповісти на питання "як отримати більше потенційних клієнтів для моєї компанії?" – що має бути мета будь-якого маркетингу.

Що таке агентство цифрового маркетингу?

Словниковим визначенням цифрового маркетингу є маркетинг продуктів або послуг з використанням цифрових технологій, головним чином в Інтернеті, а також на мобільних телефонах, рекламній рекламі та інших цифрових медіа. Так легко підсумувати в одному реченні, але отримати складний процес може бути складним процесом і гарантувати, що весь цифровий маркетинг працює разом, а не як операція силосу. Тут знання та досвід кращих цифрових маркетингових агентств можуть бути дуже корисними.

Традиційна реклама, газети та паперові каталоги, такі як Жовті сторінкименш ефективні для компаній. Хоча кілька років тому люди йшли на комп'ютери в пошуках продукту або послуги, тепер люди підключені до Інтернету весь день, щодня і "живуть в Інтернеті". Пошук інформації, продукту або послуги здійснюється так само швидко та легко, як пошук на ноутбуці або комп'ютері на роботі або відповіді на мобільний телефон або планшет. Цифровий маркетинг зосереджується на отриманні інформації, продуктів та послуг від людей, коли вони здійснюють пошук в Інтернеті. Найкращі цифрові агентства розуміють процес придбання ваших продуктів і послуг і гарантують, що ваша інформація буде видна потенційному клієнту в потрібний час. У світі цифрового маркетингу різні етапи процесу покупки, тобто дослідження, розгляд і придбання, називаються "мікромоментами", а найкраще цифрове маркетингове агентство надасть потрібну інформацію, послугу або продукт у визначений час у процесі покупки.

Хоча деякі цифрові маркетингові агентства також створюватимуть і керуватимуть традиційною рекламою або бізнес-маркетингом, наприклад, рекламою в газетах, спеціалізовані цифрові маркетингові агентства зосереджуватимуться на онлайн-маркетингу, на відміну від "маркетингових компаній", які зазвичай фокусуються на телебаченні, радіо та друк.

Незалежно від того, чи є ваша компанія бізнес-бізнес (B2B) або бізнес-споживач (B2C), цифровий маркетинг може бути швидким, часто негайним і надійним способом залучення потенційних клієнтів до вашого бізнесу і збільшення вашого доходу. Найкращі цифрові маркетингові агенції керуватимуть усією цифровою рекламою на основі рентабельності інвестицій (ROI), генеруючи потенційних клієнтів за ціною, яка робить бізнес-сенс і збільшує прибуток. Цифровий маркетинг принесе користь вашій компанії і відповість на питання "як отримати більше потенційних клієнтів для моєї компанії"?

Цифровий маркетинг, який іноді називають інтернет-маркетингом, можна розділити на кілька важливих функцій і послуг:

Послуги SEO

Пошукова оптимізація, як правило, називається "SEO", є процес отримання вашого сайту в пошукових системах, як Google, коли люди шукають для вашого бізнесу, послуг або продуктів.

Незалежно від того, чи є ваш сайт електронною комерцією, або якщо ви продаєте послуги, це призведе до продажу потенційних клієнтів і продажів, якщо ви знайдете пошукові терміни, які користуються (часто звані "ключовими словами") для пошуку в Google.

SEO вимагає досвіду та розуміння того, як Google читає ваш сайт. Які новини та інформацію Google хоче прочитати на веб-сайті чи веб-сайті, і знати, де їх можна розмістити, щоб пошукові системи могли їх знайти. Хороша компанія SEO матиме задокументовані досягнення в рейтингу веб-сайтів високо в результатах пошуку.

SEO найкраще працює, коли перевірені методи отримання рейтингів використовуються у поєднанні з останніми тенденціями, які приводять до трафіку. Прикладом цього може служити явище "біля мене", яке за останні 12 місяців збільшилося на 150%, коли користувачі мобільних телефонів додають "близькі мені" до пошукового запиту, тобто "компанія SEO біля мене". Ці клієнти хочуть купувати та купувати у місцевих постачальників послуг або продуктів.

Хоча SEO може бути незалежною послугою, вона є найбільш ефективною в поєднанні з КПП, соціальними медіа і маркетинг репутації. SEO також є основою ефективних КПП кампаній, соціальних медіа та управління репутацією.

Оплата за клік

Платити за клік (PPC), який часто називають "Реклама в Google" або "Інтернет-реклама", – це місце, де ви розміщуєте оголошення у верхній частині результатів пошуку для конкретних пошукових термінів. Ці пошукові терміни можуть бути словами, які люди використовують у фазі "дослідження" покупки або орієнтовані на "покупку ключових слів", коли потенційні клієнти хочуть купити.

Хоча об’ява, залежно від бюджету, може відображатися для будь-якого пошуку, ви сплачуєте лише тоді, коли користувач натискає ваше оголошення та буде перенесено на ваш веб-сайт або дзвонить безпосередньо зі сторінки результатів пошуку, а це означає, що ви платите лише тоді, коли отримаєте натиснувши на потенційного клієнта, звідси назва цієї форми оплати за клік маркетингу (часто КПП).

Скільки ви платите за кожен клік, залежить від декількох факторів. "Ціна за клік" (ЦЗК) ґрунтується на якості та релевантності об’яви на використовуваному терміні пошуку та релевантності сторінки на сайті, де діє потенційний клієнт. Ці фактори сприяють загальному «показнику якості». Чим вищий показник якості, тим менше ви платите за клік і менше ви платите за роботу компанії.

У Великобританії Google має більшу частину пошукового трафіку, і більша частина бюджету має бути розміщена, але ви не хочете втратити менший, але все ще значний потенціал для клієнтів пошукових систем, таких як платформа Microsoft Bing, і невелика частина бюджету повинна бути спрямована на інші пошукові системи. Крім того, кращі компанії з управління КПП також обговорять розподіл бюджетів КПП для багатьох кампаній, орієнтованих на різні частини подорожі клієнта. Невелика частина бюджету повинна бути виділена на фазу дослідження процесу закупівлі, коли люди використовують широкі терміни пошуку, щоб знайти інформацію, невелику частину бюджету, коли люди шукають вас, ваших конкурентів або назву вашої компанії на ринку. Більшість бюджетів, коли потенційні клієнти використовують пошукові терміни, безпосередньо пов'язані з покупкою, і, нарешті, невелика частина бюджету для повторного запуску (показують ваші оголошення людям, які виявили інтерес до своїх послуг або продуктів, відвідавши їх веб-сайт), щоб захопити та збільшити переходів від раніше рекламованих клієнтів.

Найкраще агентство PPC буде Google Premier Partner. Статус Premier Premier Partner свідчить, що компанія задокументувала досягнення у забезпеченні високоякісних кампаній, які забезпечують високу конкурентоспроможність / низьку ЦЗК і забезпечують високу та позитивну рентабельність інвестицій. Найкраще агентство КПП буде мати надійний процес управління КПП для швидкого реагування та використання змін у кампаніях КПП.

На відміну від SEO, який може зайняти деякий час, щоб бути повністю ефективним, Pay Per Click є миттєвим, тому що як тільки ваші кампанії активні, вони можуть генерувати потенціал для вашого бізнесу.

PPC є дуже ефективним, коли він запускається відповідно до SEO. Добре оптимізований веб-сайт покращить якість ваших рекламних кампаній Google, зменшуючи "ціну за клік", що означає, що у вас більше потенційних клієнтів для вашого бюджету.

Маркетинг соціальних медіа

Соціальні медіа-платформи, такі як Facebook і Twitter, зараз є легальними місцями для компаній, які залучають потенційних клієнтів. Facebook має понад 38 мільйонів активних та регулярних користувачів у Великобританії, і до 2020 року ця цифра зросте до 42 мільйонів. Незалежно від того, чи продає ваша компанія споживачам або іншим компаніям, потенційні клієнти знаходяться на Facebook і часто використовують його.

Facebook чудово підходить для підвищення обізнаності на етапі «дослідження» клієнтів, нагадуючи їм про ваші послуги або продукти під час «розгляду» стадії та розміщення конкретних продуктів перед потенційними клієнтами на етапі «покупки». Завдяки такій великій аудиторії та гнучкості у спрямованості клієнтів на весь процес закупівель, Facebook може бути хорошим способом генерувати потенційних клієнтів і продавати і забезпечувати хорошу віддачу від інвестицій.

Гарне цифрове маркетингове агентство матиме документальні досягнення в реалізації високоефективних рекламних кампаній на Facebook. Кращі цифрові маркетингові агентства зможуть продемонструвати показник конверсії та вартість одного лідера соціального маркетингу.

Знову ж таки, маркетинг соціальних медіа, зокрема маркетинг у Facebook, може бути запущений як самостійний бізнес, але працює набагато краще, коли він поєднується з SEO та / або PPC. Коли відвідувач відвідує ваш сайт, його комп'ютер позначено як відвіданий. Це дає змогу орієнтуватися на користувачів цього комп'ютера, які виявили інтерес до ваших продуктів або послуг.

Управління репутацією

Розглядаючи покупку, потенційний клієнт буде шукати в Інтернеті, щоб знайти відгуки і думки попередніх клієнтів. Ваш онлайн-маркетинг і продаж можуть жити або померти в результаті огляду вашої компанії, послуг або продуктів. Забезпечення легкого пошуку позитивних відгуків та гарного управління негативним зворотним зв'язком може стати величезною перевагою для коефіцієнту переходів.

Цифрові маркетингові компанії називають це "управлінням репутацією" або "керуванням онлайн-репутацією", але вони фактично створюють системи, які генерують зворотний зв'язок з клієнтами та відгуки клієнтів, що є результатом позитивного задоволення клієнта та легкого пошуку для потенційних клієнтів.

Багато компаній стурбовані тим, що дозволяють громадськості надавати відгуки. Ви не можете радувати всіх людей весь час, і компанії бояться, що поганий рейтинг матиме негативний вплив на їхній бізнес. Перш за все, якщо хтось вирішив залишити погану думку для своєї компанії, вони знайдуть платформу для цього і є 1000 платформ на вибір. Краще мати контроль над тим, де клієнтам рекомендується випускати огляди. По-друге, поганий або поганий рейтинг, якщо він добре керований, може бути позитивним для вашого бізнесу. Залучення до поганої думки підкреслює, що ви дбаєте про свої думки, а потім піклуєтеся про своїх клієнтів. Один добре керований поганий огляд може бути настільки хорошим для вашого бізнесу, як десять хороших відгуків.

Хороша компанія з цифрового маркетингу використовуватиме одну з небагатьох визнаних платформ перегляду і надасть інструменти та засоби для захоплення, управління та реагування на відгуки клієнтів.