Топ-5 інструментів веб-аналітики для покращення результатів бізнесу
Кожна компанія генерує дані і записує їх як частину своїх операційних вимог. Дані, особливо пов'язані з бізнес-сайтами, можуть мати різні форми, такі як кількість користувачів, які відвідують ваш веб-сайт та їхні місця розташування, або, що краще, кількість людей, які купують продукти з вашого сайту, серед інших.
Дані, залишені без нагляду, можуть розглядатися як простий обман, що займає цінний простір на сервері, тоді як при аналізі з використанням правильних інструментів і роботі над ними, вони можуть бути трансформацією для компанії. Методологія аналізу даних в Інтернеті включає вимірювання трафіку користувачів, прогнозування продуктивності, вимірювання рівня задоволеності клієнтів та інших атрибутів бізнесу за допомогою статистики та комп'ютерного програмування.
Чому важлива онлайн-аналітика даних
- Щоб з'ясувати, який рівень ефективності вашого сайту та області вдосконалення
- Витягти корисну інформацію для поліпшення маркетингових стратегій, підвищення продуктивності та поліпшення прийняття рішень
- Знати профіль користувачів та розуміти їхні структури перегляду та купівлі
- Передбачення змін у поведінці користувачів, динаміки ринку та їх впливу на бізнес
Оскільки проблеми, з якими стикаються компанії, стають все складнішими і більш складними, використання аналітичних інструментів стало більш важливим, ніж будь-коли раніше. Тому для того, щоб використовувати функціональність доступних інструментів або послуг на користь вашої компанії, залучення професійних онлайн-рекламних послуг з потрібними знаннями може бути продуманою стратегією. Давайте розглянемо п'ять найважливіших інструментів веб-аналітики, які широко використовуються в більшості сучасних компаній, і ті, які можна легко використати для перетворення вашого бізнесу.
Google Analytics: Напевно, найпопулярніший з усіх існуючих інструментів веб-аналітики доступний безкоштовно з такими атрибутами. Тим не менш, версія підписки під назвою Google Analytics 360 також доступна для корпоративних користувачів.
- Він відстежує та компілює джерело онлайнових даних, що поширюються по каналах, пристроях і місцях
- Він відстежує діяльність користувачів на веб-сайті на основі показників ефективності, таких як загальна кількість відвідувань, транзакцій, доходів тощо.
- Аналізує діяльність користувача на сайті, включаючи області (сторінки), з яких користувачі, ймовірно, відскочили
- Включає докладні звіти, які допомагають поліпшити цифрові маркетингові стратегії, такі як кампанії в соціальних мережах, крім того, щоб покращити цільові рейтинги та конверсії пошукових систем
Важливим аспектом Google Analytics, пов'язаним з онлайновою рекламою, є Google AdWords, яка пропонує спеціальні послуги, такі як оплата за клік (PPC) і вартість за придбання (CPA). Ця платна маркетингова послуга, що вважається найвищим доходом Google, використовується рекламодавцями та онлайн-продавцями для відображення пропозицій на продукцію, рекламних копій та відеовмісту на сервісах Google.
Проте єдиною областю, в якій Google Analytics відстає, є надання в цілому опису даних у реальному часі, який він робить певною мірою, але лише з кількома точками даних.
Kissmetrics: На відміну від Google Analytics, Kissmetrics надає вичерпні дані про діяльність користувача в режимі реального часу. Він показує активність окремих користувачів у період, що охоплює прилади, місця та час. Це дає змогу ознайомитися з людьми або певними групами користувачів і особливо корисно для мобільних додатків і веб-сайтів електронної комерції. Та так, це не приходить безкоштовно з тарифами починаючи з 200 USD за місяць.
Clicky: Інструмент надає комплексні дані в реальному часі про діяльність окремих користувачів, пошукові рейтинги та відеоаналітику. Цікаво, що він забезпечує теплову тягу для користувачів в режимі реального часу через онлайн-віджет. Краща частина полягає в тому, що вона безкоштовна до 3,000 щоденних переглядів сторінок, але коштує 19,99 дол. США на місяць.
Інструмент також попереджає вас, коли ваш сайт переходить в автономний режим. Він робить це, зберігаючи вкладку на своєму сайті з п'яти різних місць по всьому світу. Таким чином, це допомагає компаніям працювати над оптимізацією бізнес-даних у реальному часі для досягнення кращих результатів.
Woopra: Цей інструмент аналізу в реальному часі має унікальну функцію чату, що дозволяє власникам веб-сайтів або онлайн-торговцям спілкуватися з користувачами, які відвідують сайт. Ця функція може надавати важливу інформацію про сайт з точки зору користувача та допомагати виправляти недоліки (якщо такі є).
Крім того, за допомогою інструмента AppConnect ви можете підключатися до інших платформ, таких як Salesforce, WordPress, HubSpot, MailChimp і т.д. Він доступний як у безкоштовній версії (до 30 000 акцій на місяць), так і в платних (до 1,199,95). USD на місяць і вище з розширеними функціями на рівні підприємства.)
FoxMetrics: доступний за $ 299 на місяць, сайт надає корисну інформацію для власників веб-сайтів про те, як користувачі поводяться при перегляді, включаючи продаж. Використовуючи цей інструмент, ви можете навіть відстежувати клієнтів, які покинули кошики для покупок через цільові електронні листи та пропозиції. Інструмент дозволяє створювати опитування користувачів і форми зворотного зв'язку, за винятком націлювання користувачів на сайти, які більш реагують на них.
додаток
Інструменти веб-аналітики можуть надавати важливу інформацію про трафік користувачів, різні аспекти, пов'язані з нею, і змінювати динаміку. Однак ця інформація не буде корисною, якщо не буде вжито відповідних заходів для покращення роботи користувачів і, отже, можливих переходів. У статті розглядаються 5 кращих інструментів для веб-аналітики з точки зору їх використання в цифровому маркетингу. Читачам пропонується надати свої коментарі на цю тему.