Ride Доля водіїв Vomit збирати плату за прибирання

Брутальні афери, як його називають, в останні тижні отримали велику увагу ЗМІ через кількість пасажирів Uber і Lyft, які стверджували, що їх обманювали від сотень доларів.

Uber і Lyft мають умови для використання послуг, в яких пасажири вступають в плату за прибирання, щоб захистити водіїв та їх транспортні засоби від нещасних випадків, які можуть виникнути під час водіння. Цей збір базується на національних середніх по галузях.

Однак, деякі водії використовують цей принцип і організовують блювоту, щоб збирати плату за прибирання. Збір коштує від $ 20, що включає очищення світла та вакуумування до 150 доларів США, які призначені для більш серйозних аварій, включаючи рідини для тіла, кров і сечу.

Раніше страховий поліс Uber становив 250 доларів незалежно від тяжкості аварії.

Поточна політика вимагає від водіїв документувати передбачуваний інцидент протягом трьох робочих днів і надсилати його компанії через додаток. Компанія перевіряє скаргу, визначає її вагу і видає водієві плату за прибирання. Рахунок пасажира списується без попередження, так що претензія може бути спростована.

Обсяг пасажирських претензій змінюється: від перебування в автомобілі під час аварії до перебування в автомобілі, але не хворіючи під час подорожі.

Коли платежі від клієнтів неправильно стягуються, вони можуть виступати проти претензії, але отримання відшкодування від цих перевантажувальних компаній було важким. Існує поширена думка, що компанії воліють своїх водіїв, на відміну від пасажирів, які відчувають себе сильними.

Повинна бути політика прибирання для захисту транспортних засобів водіїв від розумної шкоди. Проте, має бути більш дружній до пасажирів підхід. Uber має поточний рейтинг F від Better Business Bureau через кількість скарг, отриманих компанією, та відсутність відповіді на велику кількість скарг.

Можливо, Uber і Lyft повинні повідомити пасажира перед тим, як виставити рахунок, щоб виправдати претензію. Цей процес був би набагато простішим, ніж якщо б клієнт відхилив претензію лише після списання рахунку і змушений обробити процес відшкодування. Докази з відміткою часу також були б корисними, особливо для пасажирів, які стверджували, що не були в автомобілі в той час.

Однак вони ускладнюють водіїв, які чесно заявляють про свої претензії. Водії не мали надійного швидкого вирішення під час арбітражу. Якщо їм не доведеться платити за авансові витрати, вони теж втрачають час для їзди, тому що вони не можуть прийняти водіння з брудною машиною.

Щоб переконатися, що ви не є жертвою шахрайства з блювотою, перевірте виписки з кредитної картки після використання компаній "поділіться на" і повідомте про будь-які розбіжності.