Профілі компанії – Fresenius Medical Care
Fresenius Medical care є виробником діалізного обладнання та надає послуги в цій галузі (хронічної) ниркової недостатності. Найбільш відомою з цих функцій підтримки нирок є гемодіаліз, який став звичайним у 1960 році.
За їхніми даними, Fresenius Medical Care – найбільший у світі постачальник продуктів і послуг для людей, які проходять діаліз з приводу хронічної ниркової недостатності, що зачіпає понад 1770 000 людей у всьому світі. У 2007 році 1 700 000 пацієнтів пройшли лікування, коли наступний спортсмен (Davita) лікував "лише" 107 000 пацієнтів.
Бачення.
Після трьох десятиліть досвіду діалізу, бачення полягає в тому, щоб залишатися світовим лідером у цій галузі: "Створення майбутнього виживання для людей у всьому світі кожен день".
Правління.
Правління очолює доктор Бен Дж. Ліппс (68), з 1999 року. Він працює в області діалізу більше 35 років і має ступінь магістра в галузі хімії в Массачусетському технологічному інституті. Він керував дослідницькою групою DOW Chemical, яка розробила першу комерційну штучну нирку з трубчастих волокон наприкінці шістдесятих років.
Інші члени правління спеціалізуються на: фінансах, регіональному управлінні (Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Європі, Латинській Америці, Близькому Сході та Африці), медичній допомозі в Північній Америці, зловживанні наркотиками в Північній Америці, а також законом і дотриманням нормативні акти.
Історія компанії.
У 1912 році доктор Едуард Фрезеніус розпочав виробництво лікарських засобів. Спадщина Фрезеніуса сягає 18 століття, коли сім'я Фресеніус взяла на себе право власності на Фонд (1462) у аптеці Хірш у Франкфурті.
У 1966 році компанія розширює свою діяльність, продаючи машини для діалізу та діалізатори. Fresenius Medical Care була створена в результаті злиття Fresenius Worldwide Dialysis та National Medical Care. Компанія була зареєстрована на фондових біржах у Франкфурті SE та Нью-Йорку. У 2006 році було придбано компанію Renal Care Group, Inc. У 2007 році FMC випустила 500-мільйонний діалізатор.
Виробничі потужності розташовані по всьому світу, дві з найважливіших заводів – Огден (Юта, США) і Санкт-Петербург. Wendel (Німеччина).
Просте твердження про людські ресурси: "Багато компаній хочуть кращих людей, ми хочемо потрібних людей" (1)
Якість та інновації.
Цікавий розділ у щорічному звіті дає певне уявлення про якість та інновації. "Справжньою проблемою є підтримка високих стандартів якості при одночасному збільшенні обсягів виробництва", – каже Метт Вейров (2), відповідальний за управління якістю в Ogden.
"Фільтр" є вузьким місцем у збільшенні виробництва. [In layman’s terms, the dialysis process is essentially done by filtering the blood in a way that the water is separated from the blood, which is possible due to a lower pressure in the dialysis equipment, and channeled to a separate machine (the dialysis equipment). Together with the water are the residuals that have to be cleaned. A too wide filter will make that the blood leaves the body too which will harm the process. So the challenge is to keep the blood in the body and only the water filtered. This is done by “pores in a fiber wall”:] Пори в стінці волокна можуть бути трохи ширше. Однак існує верхня межа розміру пір. Якщо вони занадто широкі, важливі білки залишать кров пацієнта.
Новий виробничий процес "Наноконтрольованої спінінг (NCS)" дозволяє FMC створити сучасне полісульфонове волокно. Це включає прядильні насадки, які змішують два різних полімеру, один з яких непроникний для води, а інший – проникний – і два полімери заплетені для формування продукту з правильним розміром пір … волокно має форму хвилі, так що вона може бути діалізується, рідина може текти поміж них і між ними, навіть якщо вони тісно пов'язані один з одним усередині діалізатора.
Іншим способом збільшення виробництва є зміна організаційного (якісного) процесу: від проб і помилок до Lean Six Sigma. "… ми збільшимо виробництво і почекаємо, щоб дізнатися, що розділ статистики розповість нам про нашу якість, який просто затягувався і викликав занадто багато відходів". Завдяки Lean Six Sigma можна перетнути межі відділів і ліній ієрархії, але … "реальна інновація була … культурною зміною: це процес зверху вниз і знизу вгору". (2)
Проблема того, як більше залучати співробітників (і покращувати задоволення від роботи), вирішується, переконавшись, що вони відчувають свою гідність, що пов'язано з удосконаленням навчання та комунікації. В останньому випадку виробничий процес – у сфері експлуатації – змінюється, щоб надати більше інформації, що допомогло зробити людей більш залученими до процесу.

