Поради та пастки для запуску інтернет-магазину з пряжею

Нещодавно мене запитали, чи можу я запропонувати деякі поради щодо створення онлайн-магазину з пряжею. Я хотіла допомогти, тому що нещодавно я зробив перехід до власного проекту в Інтернеті. Ось деякі поради та пастки, які цей не дуже молодий гравець пережив у великій подорожі, яка стала моїм власним магазином пряжі!

Ці поради стосуються всіх типів бізнесу в Інтернеті і не є повним керівництвом. Я закликаю всіх потенційних власників бізнесу використовувати багато ресурсів, доступних як в Інтернеті, так і у великій громаді. Це надзвичайно важкий і захоплюючий крок, але бути приватним підприємцем не означає, що ви повинні робити це самостійно! Ось мої найкращі поради для тих, хто думає про запуск власного бізнесу в Інтернеті та про свою мрію.

1 – Дізнайтеся про бізнес. Це не просто купівля та продаж. Хоча ви можете мати сильні сторони в деяких областях, є деякі речі, які потрібно вивчити. Ніхто не може бути експертом у всіх аспектах ведення бізнесу. Пройдіть навчання (місцеві університетські курси, програми, що фінансуються урядом, тощо) і переконайтеся, що у вас є принаймні базові знання з усіх сфер діяльності. Я почав свій бізнес за підтримки австралійської програми стимулювання, що фінансується австралійським урядом. Це програма для людей, зареєстрованих як безробітні та бажаючих створити власний бізнес. Програма пропонує навчання (Cert 4 у сфері управління малим бізнесом, який є акредитованим курсом на національному рівні), двотижневу оплату, яка виплачується за 12 місяців, і регулярні наставницькі сесії. Я визнав процес навчання надзвичайно цінним і відкрив очі, оскільки я познайомився з багатьма бізнес-концепціями, про які я не знав. Без такої підготовки моя бізнес-мрія залишиться такою.

2 – Дізнайтеся, що відбувається. Є багато аспектів ведення бізнесу, і якщо ви потрапите в цю сліпоту, ви майже напевно зазнаєте невдачі. Створіть близького друга до своєї місцевої організації малого бізнесу. Це одна з найрозумніших речей, які ви коли-небудь будете робити.

• Початкове фінансування. Чи є у вас економія, яку ви можете присвятити створенню нової компанії? Чи повинні ви подавати заявки на фінансування у формі позик або грантів?
• Правила – Чи має місцева влада правила ведення бізнесу, наприклад, Правила ведення бізнесу вдома, страхування?

• Оподаткування – це, мабуть, найскладніше з усіх. Отримати деякі основні поради від податкового регулятора. Їх веб-сайти, як правило, наповнюються хорошою інформацією про створення та побудову бізнесу та дотримання податкового законодавства. Якщо це не одна з ваших сильних сторін, бюджет бухгалтера допоможе вам. Навіть якщо це так, ви повинні мати бухгалтера під контролем щорічних прибутків.

3 – Веб-сайт і системи підтримки – Будьте готові присвятити час і гроші на розробку та впровадження вашого сайту. Інтернет-компанії динамічно зростають, але це не означає, що їх легше налаштувати, ніж традиційні магазини. Ви можете не просто скинути веб-сайт і очікувати відвідувань і продажів з першого дня. Потрібно оптимізувати свій сайт, щоб усі основні пошукові системи могли знайти вас і клієнтів, які можуть перейти на ваш сайт на основі пошукових термінів. Якщо ви використовуєте веб-дизайнера, запитайте їх про SEO (Search Engine Optimization). Це може значно збільшити вартість компіляції, тому дізнайтеся якомога більше і зробіть стільки, скільки зможете.

Дізнайтеся, що вам потрібно від бізнес-систем. У вас є досвід веб-дизайну (який абсолютно відрізняється від знань, як я дізнався!). Чи знаєте ви, що вам потрібно на сайті / кошику? Поговоріть з людьми ще раз, перевірте веб-сайти, що розробляють компанії, і зверніться до своїх клієнтів для отримання зворотного зв'язку. Не вважайте, що веб-сайт / кошик має функції, які ви створюєте, є стандартними, наприклад, контроль запасів, електронна пошта та бюлетень.

Те ж саме стосується бухгалтерського та офісного програмного забезпечення. Якщо у вас є досвід бухгалтерського обліку, ви випередили багатьох. Якщо ні, розглянути короткий курс або роботу бухгалтера. Так, це збільшить операційні витрати, але також буде обтяжене величезним податковим векселем!

Переконайтеся, що навички роботи з комп'ютером є актуальними, тому що ви зможете робити багато редагувань, складання бюджету та електронні листи. Ви також можете інвестувати в курс письма, тому що ви будете вражені тим, скільки часу ви витратите на переміщення по клавіатурі, відповідаючи на листи, повідомлення на сайтах соціальних мереж, готуючи інформаційні бюлетені та блоги.

4 – Виконання маркетингових досліджень. Якщо ви цього не зробите, вам не доведеться продавати ринок. Звичайно, ви займаєтеся бізнесом, тому що у вас є смак до чогось, будь то в'язання, садівництво або з будь-якої іншої причини. Ви можете виділитися в одній або декількох областях, але не вважайте, що ви знаєте, чого хочуть клієнти на основі ваших переконань.

Я проводив тижня дослідження сторінок пряжі, перевіряючи їх продаж і перевіряючи які інші послуги вони пропонували (блоги, безкоштовні програми, навчальні посібники тощо). Я дивився на їхній зовнішній вигляд і загальні почуття. Я також відвідав місцеві магазини пряжі, щоб побачити, як я можу перевести фізичний фронт магазину на віртуальний. Головне повідомлення, яке я витягнув з цього, полягала в тому, що мені довелося надати дружній, легкий у використанні та інформативний веб-сайт з великою різноманітністю та способами взаємодії клієнта з магазином.

Ви повинні знати, хто ваші конкуренти. Прямими конкурентами є ті, хто продає такий же продукт, який ви хочете продати. Посередниками-конкурентами можуть бути роздрібні торговці, які продають серійно випускаються трикотажні або недорогі небрендові нитки. Ваш бізнес-план повинен включати загальний опис конкурсу і описати, як ви будете вписуватися в поточну галузь і як ви виділяєтеся з натовпу.

Шукаю пропозицію USP (унікальна пропозиція з продажу). Це може бути продаж товару, який ніхто інший не має на ринку, або пропонування послуги, яка недоступна, наприклад, кав'ярня, служби доставки, заняття тощо. Мова йде про розвиток компанії як бренду. Подумайте про декілька великих компаній і відзначте, що вам приходить на думку, коли ви чуєте їхню назву. Це стосується як способу ведення бізнесу, так і реалізації продукції.

5 – Розробка бізнес-плану. Ви можете зробити це самостійно або за допомогою Центрів підтримки бізнесу. Бізнес-план необхідний для отримання фінансування, і це також ваша «біблія», до якої ви часто звертаєтесь, щоб побачити, чи працює ваш бізнес, як планувалося, і нагадати вам, чому ви зробили це з розуму на першому місці!

Добре підготовлений бізнес-план дає вам перевагу при проведенні переговорів щодо фінансування та початку роботи, тому що це свідчить про те, що у вашому підході ви серйозно і професійно. Він повинен містити результати маркетингових досліджень, біографію, пов'язану з передбачуваною діяльністю, і набір початкових і очікуваних фінансів.

6 – Розробити ефективну маркетингову стратегію для своєї компанії. Краплі на листках можуть бути не найефективнішим способом просування онлайн-бізнесу, але добре організовані плакати і листівки в торгових центрах, бібліотеках, центрах культури, будинках престарілих і лікарнях можуть добре працювати. Реклама в пресі не повинна обмежуватися складами з пряжею. Розгляньте також журнали виховання, ремесла і спосіб життя.

Використовуйте сайти соціальних мереж. У мене є обліковий запис Twitter і сторінка Facebook. З 2 найбільш цінних було Facebook, який пропонує глядачеві подивитися на мою компанію і її основні цінності. Це стосується побудови бренду. Спочатку я цього не розуміла, але після участі в декількох бізнес-семінарах і проведенні маркетингових досліджень я зрозуміла, що мій "бренд" є ядром того, що я роблю. Моя мета полягає в тому, щоб допомогти трикотажу на всіх рівнях кваліфікації, але особливо новий і недосвідчений трикотаж, який, можливо, боїться звернутися за консультацією до верхнього магазину. Він стає моїм «брендом».

Ідентифікація бренда є ключовою особливістю бізнес-плану, тому намагайтеся якомога швидше виправити її. Пам'ятайте, що ваша оригінальна бізнес-ідея може розвиватися і змінюватися відповідно до потреб клієнтів.

7 – Будьте готові до відсутності доходу щонайменше на рік. Хоча я отримую допомогу протягом перших 12 місяців, мені все одно доведеться розраховувати на свої заощадження. Можливо, вам доведеться розглянути роботу свого бізнесу поруч із "справжньою" роботою протягом деякого часу. Я до цього ще не вдався, але відчуваю, що час може прийти досить швидко. Тим часом я роблю все, щоб запобігти цьому, але я повинен бути реалістичним.

8 – Мережа. Поговоріть з людьми! Якщо ви хочете отримати уявлення про тип бізнесу, який ви хочете запустити, поговоріть з людиною, яка керує подібним бізнесом. Звичайно, можна налякати деяких операторів, які сприймають вас як потенційну загрозу. Чому б не поговорити з людиною, яка керує конкурентоспроможним бізнесом, наприклад, якщо ваша компанія є пряжею, поговоріть зі скрепером чи іншим власником магазину. Вони зазвичай відповідають на питання і зацікавлені в них. Ви також можете зв'язатися з таким же типом компанії в зовсім іншому місці, оскільки малоймовірно, що вони будуть прямими конкурентами.

Беріть участь у форумах та підпишіться на інформаційні бюлетені та журнали, щоб дотримуватися тенденцій та збирати думки людей, які використовують продукти, які ви хочете продати. Коли я вперше хотіла розпочати бізнес з пряжею, я хотів, щоб це був фізичний магазин, який містив кафе і дитячий майданчик, а також великий вибір пряжі. Я запитав, як буде виглядати ваш магазин мрій? Місцевій групі обговорення і придумати саме те, що я передбачив. Це було дійсно обнадійливо, але після багатьох пошуків думок і душі я зрозумів, що не готовий до виклику такої амбітної операції. Початок роботи в Інтернеті аж ніяк не є компромісом або навчанням, але це також може призвести до відкриття роздрібної торгівлі в майбутньому.

9 – Нарешті, будьте позитивні і будьте пристрасні до того, що робите! Більшість людей, які мріяли відкрити власну фабрику пряжі (або будь-яку іншу компанію в цій області), зосереджується на одному аспекті цієї діяльності. Для нас, Yarnies є мрією бути оточеним красивими волокнами кожного дня! Хоча це завжди так, є багато інших аспектів володіння компанією, яка може обігнати ваші мрії.

Щоденний тиск малого бізнесу завжди буде там, так що пам'ятайте, чому це було так важливо для вас. І якщо ви іноді забуваєте, що змусило вас це зробити, нагадайте собі, піднімаючи голки і пряжу і втікаючи в світ вашої мрії до години – скоро ви запам'ятаєте, яке божевілля веде до відкриття власного магазину пряжі!