Керівництво Марджи Шеді для успіху малого бізнесу
Ми всі чуємо про тривожну статистику, яка свідчить про вражаючі ставки відмов для малого бізнесу в Австралії. Ці цифри достатньо для того, щоб відлякати більшість прагнень підприємців. Дивно, але ми чуємо мало про ключові фактори успіху. Ті речі, які добре працювали, можуть допомогти у розвитку малого бізнесу.
Я розмовляв з автором Margie Sheedy Керівництво до успіху малого бізнесу, обговорюючи ключі до успішної роботи малого бізнесу. Її розуміння, як підприємця, так і журналіста з малим бізнесом з більш ніж 20-річним досвідом, буде цінним для всіх малих підприємств, незалежно від галузі.
KP: Як ви думаєте, що є ключем до володіння та ведення малого бізнесу?
Margie Sheedy:
Малий бізнес – вражаюча індивідуальна пригода. Ви будете мати різні рівні підприємництва від власника малого бізнесу поруч з вами. Універсальним є те, що від вас очікується багато знати про все в бізнесі, від маркетингу і управління персоналом до грошових потоків і клієнтів, часто відразу.
Одним з основних ключів до успіху власника малого бізнесу є відкриття до пошуку надійних, практичних ідей, а потім введення їх у план. Як власник бізнесу, я знаю, скільки часу вона може зайняти. Ось чому я написав Керівництво до успіху малого бізнесу у форматі запитань і відповідей, щоб уся необхідна інформація була в одному легко зрозумілому ресурсі.
KP: Чому ці "ключі до успіху" настільки важливі для ведення бізнесу?
Margie Sheedy:
Хороша порада означає, що вам не доведеться винаходити нове колесо. Ви можете потрапити в землю. Ви також дасте собі час для стратегічного мислення своєї компанії (роботи нане тільки в Ваш бізнес). Таким чином, ви будете точно знати, чому ви робите певні речі і як їх можна зробити розумнішими, а не складнішими.
KP: З вашого досвіду, як більшість власників бізнесу роблять це неправильно?
Margie Sheedy:
Більшість людей починають малий бізнес, не зберігаючи нічого. Вони думають, що достатньо мати бачення у своїх головах. Але коли поле гри змінюється – наприклад, може виникнути перерва в продажах, виробничі ціни можуть збільшитися, або смаки клієнтів можуть змінитися – не буде сформульованих стратегій, які допоможуть вам і вашій команді пережити шторм.
З іншого боку, коли все буде добре, у вас також будуть проблеми. Вам можуть знадобитися кошти для розвитку або ви хочете продати свій бізнес. Навіть найбагатший банківський менеджер або бізнес-покупець захоче знати, чому ваш бізнес варто інвестицій. І їм знадобиться більше, ніж слова, щоб запечатати угоду.
KP: Багато підприємців носять багато капелюхів і можуть відчувати себе перевантаженими тим, що вони можуть зробити, щоб подолати цю ситуацію?
Margie Sheedy:
Зрозумійте, що ви не можете зробити все. Почніть думати про себе як про головного хірурга вашої компанії, і ви цінуєте свій час. Чи заплатили б вам хірурга мозку про витирання після операції? Розгляньте можливість використання інших людей для виконання деяких менш вимогливих завдань у вашій компанії.
Якщо ви думаєте, що ви не можете дозволити собі аутсорсинг нічого, або ви хочете носити всі капелюхи, ви волі вигоріти. Замість цього, навчитися делегувати, щоб встигнути серйозно поглянути на майбутній напрямок своєї компанії.
Інший спосіб позбутися стресу від носіння багатьох капелюхів – це планувати день на частини. Розміщуйте кілька разів на день для прийому викликів. Дотримуйтеся свого графіка, а не чужого. Потім, наприкінці дня, ви будете відчувати себе виконаним, тому що ви насправді зробили кілька речей і не витратили його на погоні за хвостом.
І, нарешті, пам'ятайте свій рівень стресу. Визнайте, як стрес впливає на вас фізично. Коли все переважає, навмисно намагайтеся зупинитися, глибоко вдихніть і спокійно вирушайте на прогулянку, щоб очистити голову. Це буде гарний час!
КП: Хоча багато хто говорить, що глобальна фінансова криза закінчилася, багато власників бізнесу все ще борються з проблемами, які ваша порада для них?
Margie Sheedy:
По-перше, займайтеся найгіршими справами. Керівництво до успіху малого бізнесуЯ цитую доктора Грехем Годбі з Macquarie Graduate School of Management: це називається вашою "стратегією сортування". Яка шкода (головні проблеми) стикається з вашою компанією? Ви внутрішньо кровоточите або просто потрібна допомога команди? Перевірте, що заподіяло травму і як ви можете її виправити. Ось кілька порад.
* Слідкуйте за вашим грошовим потоком, щоб точно знати, де ваша компанія є фінансово, і скільки часу у вас перед будь-якими фінансовими проблемами зробить ситуацію більш серйозною.
* Доглядайте існуючих клієнтів. Продаж існуючого клієнта в шість разів вигідніше, ніж пошук нових. Так будуйте відносини і пропонуйте відмінне обслуговування клієнтів: адже ваші клієнти, клієнти та постачальники будуть підтримувати вас у важкі часи.
* Поговоріть зі своєю командою. Як вони думають, що ваша компанія може зробити щось краще? Використовуйте їхню силу мозку, щоб допомогти вам вирішити деякі проблеми. Залучаючи їх, ви мотивуєте свою команду. Здоровий бізнес – це місце, де люблять ходити кожен день.
• Будьте чесними щодо своїх сильних і слабких сторін і зобов'язуйтеся робити по-іншому, якщо стиль управління є частиною проблеми.
* Запитайте зовнішню допомогу від довірених консультантів, таких як бухгалтер, адвокат або бізнес-консультант. Пам'ятайте, що дурне питання нерозумно, якщо ви не просите його.