Доступне планування безперервності бізнесу (BCP) для малого бізнесу

План безперервності бізнесу (ППП) визначається як дорожня карта, що дозволяє компанії продовжувати діяльність у несприятливих умовах, таких як непередбачені катастрофи та інші збої (погана погода, повені, відключення електроенергії, страйки працівників або будь-який інший визначений бізнес ризик). Планування безперервності бізнесу – це процес виявлення потенційних загроз для вашої компанії, а потім оцінка того, як підготуватися до них, так що якщо вони стануть, ваша компанія може бути прибутковою. Це не те саме, що відновлення після аварії. Аварійне відновлення – це забезпечення того, щоб ІТ-системи могли продовжувати функціонувати і що дані все ще доступні у випадку відмови основних систем; Якщо вогонь знищує вашу серверну кімнату або масову затьмарення, вона вимикає головні мережеві маршрутизатори. Як правило, постачальник ІТ-послуг пропонує резервні параметри для розміщення на інших сайтах як частину плану відновлення після аварії (DRP).

DRP є частиною BCP, але BCP виходить за межі IT-систем і розглядає всю структуру бізнесу; у випадку катастрофи, з якою працюватимуть ваші люди? Якщо збиті дерева та лінії електропередачі відсікають основні дороги, необхідні для розповсюдження вашого продукту, що ви будете робити? Якщо спалах свинячого грипу утримує 3/4 ваших співробітників вдома, чи може ваша компанія функціонувати? Ось що розглядає BCP; бути готовим до незапланованих перерв. Внесення додаткової підготовленості до стихійних лих є гарною угодою, але вона передбачає певні витрати, тому рівень підготовки повинен оцінюватися на предмет потенційних ризиків. Ось що оцінить ефективний план BCP. План розглядатиме кожну критичну операцію і визначатиме рівень ризику та варіанти ведення бізнесу в разі стихійного лиха. Виходячи з цієї оцінки (зазвичай відомої як аналіз впливу бізнесу або BIA), ви можете створити ефективну і реалістичну платформу BCP, яка ефективно допоможе вижити бізнесу і діяти у випадку незапланованих перебоїв або катастроф. Найважливішими елементами плану повинні бути не тільки інформаційні системи, але й персонал / співробітники, зв'язок, виробництво, розподіл та (дуже важливе) спілкування з клієнтами, постачальниками, засобами масової інформації, місцевими органами влади та державними органами. Якщо ви не платите податки або банківські кредити, оскільки ваші файли знаходяться під водою, ви не можете бути в бізнесі, коли рівень води падає.

Великі компанії охоче прийняли цю стратегію і придбали в консалтингових компаніях і придбали програмне забезпечення для підприємств для встановлення та управління прикордонними переходами. Це створило найкращий шанс для консультантів з планування катастроф з Y2K. Недоліком є ​​те, що ціна на конфігурацію компанії та управління BCP може досягати $ 100,000. Це занадто дорого для малого бізнесу, але ППК все ще залишається критичним і не повинен перешкоджати малим підприємствам серйозно замислюватися над тим, що вони будуть робити в разі стихійного лиха.

Замість того, щоб витрачати великі $ $ $ на команду консультантів або програмне забезпечення для ліцензування компаній, малі підприємства можуть скористатися тим самим логічним мисленням, яке використовують консультанти. Компанії BCP зазвичай вводять клієнта зі стандартним набором шаблонів (основна загальна дорожня карта для BCP), яка визначає всі потенційні ризики та ключові операції в компанії (оплата постачальників, виробництво, обслуговування клієнтів, подача нормативних документів тощо). Тоді консультанти проводять інтерв'ю з ключовими особами в кожній області і запитують їх, наскільки важливою є кожна операція (як довго компанія може вижити без неї?). Тоді вони запитують тих же людей, які можливості продовжувати цю операцію, якщо є катастрофа (чи можете ви її аутсорсинг? Для чого? Чи можете ви придбати додаткові матеріали і зберегти їх в інших місцях?). Потім, за допомогою цієї інформації, консультанти модифікують стандартні шаблони в міру необхідності відповідно до ситуації. Останні модифіковані шаблони представлені керівництву бізнесу як персоналізований план BCP, який безжалісно вирішує, що буде підтримано, які кроки будуть зроблені і скільки грошей буде надіслано. Більшість конкретної інформації, на яку поширюється апеляція BCP, надходить від компанії, а не від консультантів. Шаблони BCP є керівництвом, що спонукає до відповідних обговорень і задає правильні питання. Озброєний базовим шаблоном BCP, власник малого бізнесу може виконувати ту ж саму процедуру і придумати ефективний BCP самостійно або за допомогою сумлінної особи (не обов'язково консультанта BCP). Незважаючи на те, що процес створення та управління БКП виглядає дуже складним та / або надто дорогим для малого бізнесу, він не повинен бути таким. Матеріали та ресурси доступні, що значно допоможе малим підприємствам підготуватися до непередбачених ситуацій, не витрачаючи великих грошових коштів.