Як створити ефективну пряму кампанію в іпотеку
Пряма пошта є найбільш ефективним і економічно ефективним способом створення нових іпотечних операцій. Маркетинг, як ми знаємо, радикально змінився за останні кілька років. Домовласники мають більше ресурсів, ніж будь-коли раніше, вони можуть досліджувати практично кожен тип іпотеки, компанії або продукту в Інтернеті, і мати інформацію, яка їм потрібна за лічені секунди. Він істотно відійшов від звичайних форм маркетингу. Нові правила спаму та списки телемаркетингу Do Not Call (для яких зареєстровано більше 58% домовласників у Сполучених Штатах) не залишають багато шляхів для прямого маркетингу домовласників. Враховуючи ці фактори, пряма пошта може бути найкращим, найбільш економічним способом отримання нових іпотечних перспектив. При прямій кореспонденції, ви можете досягти 100 відсотків всіх домовласників у Сполучених Штатах.
Що станеться, якщо я скажу вам, що я виявив пряму пошту, яка генерує дивовижну відповідь від 20 до 30%?
Я поставляю 75 вантажів на тиждень, вартість 35 доларів США (включаючи відвантаження). З них я зазвичай отримую від 15 до 20 вхідних дзвінків. Вони будуть генерувати від 8 до 10 нових міні-додатків на тиждень, що все, що мені потрібно для досягнення моїх поточних цілей закриття від 5 до 6 закриттів на місяць.
Створення програми Mailer
Повинно бути очевидно, що для створення такої відповіді пряма пошта повинна бути агресивною. У моїй прямій кампанії є два елементи, обидва упаковані в один конверт. Перший з них – це лист, який у простих словах: «Передзвоніть мені якомога швидше на номер (номер телефону) до доданого документа», а потім на моє ім'я та підпис. Другим елементом є те, що привертає увагу власника будинку, а також допомагає генерувати величезну відповідь, копію документа Довірчого договору.
Дія довіри розглядається більшістю домовласників як дуже приватний фінансовий документ. Фактично, це очевидно доступне в державних установах районних відділень. Однак більшість споживачів цього не розуміють, тому цікавість відіграє велику роль у ефективності цієї програми електронної пошти. Коли вони читають листи, вони розуміють, що хтось має копію Довіри довіри, люди відразу замислюються, звідки можна прийти і що це таке, особливо тому, що в доданому списку немає жодних формулювань про будь-які ігри. Насправді, я створив цю поштову кампанію, засновану на подібній тактиці, надісланій до мого дому, яка мене так заінтригувала.
Ви можете отримувати дзвінки від домовласників, які розгублені або здивовані перспективою того, що хтось (ви) матиме доступ до своїх юридичних документів. Деякі абоненти можуть бути шалені або засмучені програмою електронної пошти. Використовуйте ці дзвінки, щоб пояснити свою позицію і скористатися можливістю інформувати їх про свої послуги. Власники заборгованих будинків можуть стурбовані тим, що це ще один лист від їхнього банку або попередження про виключення. Коли ви впевнені, що ви знаходитесь навколо, щоб допомогти, ви майже завжди можете отримати програму по телефону. Ви були б здивовані результатами.
Окрім офісу районного офісу, ви також можете отримати Договір про довіру з титульної компанії, з якою ви працюєте. Не всі фірми, які мають назву власності, можуть брати участь, але ви повинні зателефонувати, і ви повинні мати можливість їх знайти. Якщо ні, не хвилюйтеся, мій сайт http://www.MortgageDirectMail.com надає інформацію про те, як отримати копії файлів.
Виклик відповіді
Сам зміст не є єдиною причиною цієї позитивної реакції. Існують й інші аспекти, чому ця кампанія пряма електронна пошта була настільки успішною. Конверт і спосіб відображення імені та адреси одержувача також мають великий вплив. Існує причина, чому середня відповідь в країні становить менше одного відсотка. Люди ненавидять сміття, і коли вони його бачать, вони зазвичай ігнорують пошту, перш ніж відкрити її. Ваша перша мета – змусити власника відкрити конверт. Це звучить просто, але багато людей не думають про це, і це є причиною меншої швидкості відповіді.
Ось кілька пропозицій щодо створення цікавої прямої пошти:
Перший крок
Розробити захоплюючу пряму пошту. Використовуйте одну з вищезазначених або подумайте про свою власну, яка буде викликати високу реакцію. Пам'ятайте, що вам не обов'язково згадувати свої послуги в програмі електронної пошти. Метод, який добре працював, полягає лише в наданні мого телефонного номера і запиту на підключення з доданим документом.
Крок другий
Вкажіть власників житла, яких ви хочете націлити. Чи працюєте ви в основному з звичайними, Jumbo або FHA кредитами? Хочете спеціалізуватися на конкретній ніші? Потім складіть список домовласників, які зосереджують ваші маркетингові зусилля. Можливо, у вашій базі даних є схожий список. Якщо ні, то зателефонуйте до деяких ваших контактів і фірм з назвою, багато хто з них підготують для вас додатковий список. Або ви можете купити дроти від відомої компанії.
Крок третій
Тепер, коли у вас є список адрес, ви повинні вручну надіслати кожну відправлену лист. Це займе деякий час, але результати будуть варті того. Якщо ви дійсно не маєте часу і у вас немає асистента, ви можете набрати дітей, найняти тимчасового помічника або попросити друзів про допомогу.
Одним з найважливіших кроків є час, коли потрібно вручну звертатися до конвертів, що значно збільшує швидкість відповіді. Саме це робить їх відкритими, більшість небажаних повідомлень не надсилаються вручну. Крім того, я виявив, що ефект ще більший, коли я не використовую конверт компанії з зворотною адресою. Ви можете просто ввести своє ім'я та адресу, але залишити своє ім'я та логотип. Багато людей відключені від небажаної електронної пошти будь-якого типу, і це спосіб обійти це.
Крок четвертий
Використовуйте звичайні поштові витрати, а не оптові тарифи. Додавайте маркетингові статті до вашого поштового відділення в суботу вранці, щоб переконатися, що ваша кореспонденція досягає домовласників у понеділок і вівторок, і кілька людей прибувають у середу. Вірте чи ні, більшість людей, які реагують на прямі електронні листи, відповідають у перші три дні тижня. Коли електронні листи надходять в четвер або п'ятницю, споживачі зазвичай відкладають свої дзвінки на вихідні, а потім, у більшості випадків, забувають про подальші заходи.
Це воно! Чотири простих кроки, щоб зробити успішну пряму іпотечну кампанію навіть з дому. Залучивши споживача і викликаючи його цікавість, ви значно збільшите швидкість прямої відповіді по електронній пошті.
Олівер Мальдонадо – консультант з іпотеки, тренер з продажу на внутрішньому ринку та автор книги про іпотечні кредити та найбільшу книгу з продажу в світі.
OliverMaldonado@comcast.net або www.MortgageDirectMail.com.

